De los motivadores en Costa Rica
Soy Eduardo Gómez A.
Desarrollo del factor humano en equipos de trabajo y líderes mediante mis charlas de motivación en motivadores Costa Rica.
¿Tus colaboradores trabajan “cumpliendo” servicios para que les llegue el salario o trabajan “satisfaciendo” a los clientes?
¿Por qué pensar en la motivación y actitud?
El progreso y éxito de las organizaciones no cabe duda está en: satisfacer a quien adquiere nuestros productos o servicios. Pero... ¿Quién puede dar lo que no tiene?
El capital humano de nuestras organizaciones debe crear contactos de calidad que el cliente no olvide fácilmente, estos momentos de calidad son imágenes que posicionamos en la mente de nuestros seguidores y son nuestros colaboradores quienes tienen primero que poseer entusiasmo y actitud al tope máximo de sus cualidades para poder transferirlos al cliente. Sólo una persona feliz y entusiasta puede brindar un servicio de satisfacción al cliente, caso contrario existirá un simple “cumplimiento del servicio” , he aquí una ventaja competitiva de las empresas que se logran mantener en su mercado: Satisfacción. ¿Tus colaboradores trabajan“cumpliendo” servicios para que les llegue el salario o trabajan satisfaciendo a los clientes?Investigaciones Lo que la ciencia sabe y las empresas desperdician.
¿Qué podemos hacer para mantener empleados entusiastas tomando en cuenta las presiones del día al día?
Para Martin Seligman director del Departamento de Psicología de laresponder a ello primero debemos conocer nuestra Universidad de Pensilvannia ha liderado los primerosnaturaleza humana y saber de una vez por todas ¿qué estudios serios que concluyen que los aspectosnos permite sentirnos plenos y felices en realidad? normalmente consideramos como importantes e indispensables para ser felices no lo son, así las
Las nuevas investigaciones en el área de la psicologíapositiva nos brindan suficiente información para poder recompensas en el trabajo y los premios materialesenfocar nuestros esfuerzos y recursos adecuadamente. sumado a otros factores tales como un buen matrimonio, nuestra religión, genero, sociabilidad y clima, tan sólo componen un porcentaje reducido del 15% en el impacto de nuestra felicidad y existe un solo factor significativo del 85% y en donde debemos dirigir esfuerzos para generar felicidad y entusiasmo en nuestros trabajo, ese factor es: El desarrollo de virtudes personales.
Por lo tanto lo que sugieren las estadísticas es que si deseamos empleados felices y entusiastas lo logramos mediante la perfección de las cualidades personales CAPACITACIONES COSTA RICA de los colaboradores, y por supuesto que van desde los entrenamientos técnicos hasta el cultivo de virtudes Nuestros módulos personales tales como la actitud. Motivación Laboral Actitud positiva Entonces tenemos ahora la estrategia: Creando ambientes de creatividad Capacitaciones técnicas y virtudes personales, pero… Manejo del estrés Relaciones laborales¿a qué darle más peso? Por supuesto que nuestro primer Ser más que la adversidad pensamiento será brindar el conocimiento técnico para Inteligencia Emocional que nuestros empleados sepan cómo hacer las cosas; sin Trabajo en equipo Grandes personas, grandes creencias, sin embargo, las investigaciones científicas sugieren algo Gestión del talento humano diferente. Incentivación laboral etc Investigaciones.
En estudios realizados por la Universidad de Harvard, la Fundación Carnegie y el Stanford Research Institute promedian los resultados de sus estudios independientes demostrando que sólo un 15% de las razones por las cuales una persona sale adelante en su campo, se relaciona con sus conocimientos y habilidades técnicas, mientras que el 85% corresponde a la actitud, nivel de motivación y capacidad para desarrollar relaciones positivas con los demás. El 85% indispensable para el éxito de las personas está en el desarrollo de habilidades y virtudes personales, sólo un 15% en los conocimientos y habilidades técnicas. Las investigaciones por lo tanto apuntan al desarrollo de fortalezas personales, es por ello que se vuelve indispensable pensar en el factor humano y sucrecimiento personal, con el que puedan hacerle frente alos retos diarios, esto es más cuantificable que brindar recompensas económicas por cantidad de llamadasatendidas por citar un ejemplo.
“Cualidades personales tales como la auto-eficacia, la esperanza, el optimismo, la resilencia y la vinculación (Engagement) se dirigen hacia el “querer” hacer las cosas,que amplía el sistema tradicional de gestión empresarial enfrascado en el “saber” y“poder” hacer las cosas, que al final de cuentas hace la diferencia en la experiencia del cliente entre “haber recibido un servicio” y “haber quedado satisfecho con el servicio”.
MI PROGRAMA DE MOTIVACIÓN COSTA RICA Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS LABORALES.
Motivación y talento. 1:30 horas En la persona individual. Grandes personas, grandes creencias. 1:30 horas La libertad de actitud. 1:30 horas En el ambiente laboral. La actitud positiva. 1:30 horas Ser más que la adversidad. 1:30 horas En los equipos de trabajo. Relaciones humanas superiores. 1:30 horas 1:30 horas Manejo del estrés. En la persona, y 1:30 horas grupos de trabajo. Generando cambios. La creatividad se aprende. 1:30 horas En líderes, jefes, 2:00 horas supervisores y Motivación laboral (Exclusivo para para jefes, líderes y recursos departamentos RH. humanos).
La ciencia enfocada en las virtudes personales.
Los aportes de la psicología positiva es el estudio científico del funcionamiento humano óptimo, rompiendo el paradigma de enfocarse en lo negativo, veamos por ejemplo en los últimos 100 años (desde 1907 hasta 2007) se han publicado 77.614 artículos sobre estrés y sólo 6.434 sobre bienestar, 44.667 depresión y sólo 1.159 sobre felicidad1, este enfoque en lo negativo no excluye el ambiente organizacional en donde se hacen esfuerzos por lograr los comportamientos y actitudes adecuadas mediante sanciones, correcciones, que abarcan realmente tan sólo la mitad del espectro necesario para el desarrollo de ambientes motivados y de alto desempeño, la otra mitad está en la generación de empleados proactivos mediante el “cultivo” de cualidades personales y la generación de organizaciones saludables.
“El programa de motivación Costa Ricay auto eficacia cuyoobjetivo es ayudar a complementar el entrenamiento de habilidadesrequeridas para poseer empleados preactivos y auto eficaces, desarrollarcompetencias y establecer ambientes con inteligencia emocional.”Nuestra propuesta. Conociendo ésta gran necesidad de las organizaciones modernas y sabiendo por demás que el día al día no lespermite del todo a los jefes, líderes, administradores, etc poder dejar de lado las metas productivas y susresponsabilidades he creado EL PROGRAMA DE MOTIVACION COSTA RICA Y AUTOEFICACIA, accesible tanto para la pequeña y mediana empresa, totalmente flexible a las opciones económicas con el fin de ayudary complementar el entrenamiento en habilidades requeridas para poseer empleados preactivos y auto eficaces,desarrollar competencias y establecer ambientes con inteligencia emocional, éstas capacitaciones disponibles en COSTA RICA son un programa con herramientas científicas, en otras palabras, las estrategias y herramientas no sontomadas de de cualquier lado del Internet; sino que son resultados de investigaciones científicas en el campo de lapsicología enfocada en el desarrollo de las virtudes personales (psicología positiva)
Pretendo con este programa ayudarte con la actitud y motivación de tus colaboradores que reflejen al final de cuentas un resultado en el desempeño de los mismos y brindarle a los líderes y jefes herramientas para mantener ambientes laborales activos!
Su servidor,
Eduardo Gómez Aguilar.
134000164901
Psicología y motivación laboral
Capacitaciones de personal
Tel: 83127000
COSTA RICA
